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如果忘记了萤石云监控验证码，可以尝试以下步骤来找回或重置。
1、找回密码：在登录界面选择“忘记密码”，然后根据提示输入账号信息（如手机号或自定义用户名等），系统会发送验证码到绑定的邮箱或手机上，输入验证码后即可重置密码。
2、联系客服：如果找回密码的过程中遇到问题，或者无法找到重置密码的选项，可以联系萤石云的客服人员，提供相关的账号信息和身份证明，寻求帮助解决问题。
3、邮箱查询：如果注册时使用了邮箱进行注册，可以在邮箱的垃圾箱或常规邮件中查找验证码邮件，部分邮件可能被误判为垃圾邮件，因此需要注意查找。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系专业的技术人员或者考虑其他解决方案，为了保障账号安全，建议定期更换密码并妥善保存相关信息。